手的参谋和助手,会后可与领导沟通就采取何种方案畅所欲言发表意见,最终达成共识。Р考试答题完毕。Р第三题:Р你正要准备接待考察团,并且你要汇报工作,介绍经验,这时,电话响了,你负责的工地因拆迁补偿款低,群众阻拦施工,你又该怎样做?此事给你什么启示?Р考生开始答题:Р统筹安排、协调处理好多方面的工作是一名工作人员必备的素质和能力。遇到题目中所说的这种情况,我的处理原则是:先重后轻、先急后缓、统筹兼顾、积极请示,秉承“以人为本,工作为重”的宗旨科学调度,合理安排人员,完成工作任务。Р第一、向分管领导做好汇报,协调其余工作人员代替自己处理接待考察团,汇报工作,介绍经验等工作,责令工地施工人员暂且停止施工,防止事态进一步扩大。Р第二、通知负责此事的相关人员和部门第一时间赶赴事发工地,自己在赶往工地期间可通过电话了解工地现场情况,并向领导汇报请示处理意见。Р第三、通知当地村委会到现场协调,劝阻、稳定群众情绪,必要时可通知公安进行现场疏导。Р第四、到达现场后,悉心听取群众意见,耐心做好解释工作,让群众明白阻拦施工不能解决实际问题,应当通过法律维护自己的权益,并表态一定会积极向领导汇报,在最短时间内给予合理答复和解决。Р第五、召开专题会议,研究制定解决方案,给予答复,并且认真总结提高。Р这件事给我的启示有:1、作为一名公务员,必须具备有效应对复杂局面、妥善处理突发事件、切实做好群众工作的能力。2、人民利益无小事,要巧妙运用方法,合理分配精力,充分利用时间,提高办事效率。3、在对待群众问题上,要注意工作方法,要坚持群众路线,维护群众利益,与群众多沟通,替老百姓着想,切实为百姓解决实际问题。Р作为一名公务员,必须站稳群众立场,深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,在实际工作中主动深入群众、组织群众、沟通群众、服务群众、及时化解矛盾,才能推动事业又好又快地发展。Р考生答题完毕。
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