停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日1次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。Р小区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每2月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。Р二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。Р根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。Р 绿化养护管理Р有专业人员实施绿化养护管理。Р对草坪、花卉、绿篱、树木应定期进行修剪、养护。Р定期清除绿地杂草、杂物。Р适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。Р定期喷洒药物,预防病虫害。Р物业服务目标Р业主对物业公司提供的物业管理服务水平和服务质量的要求是不言而喻的。我公司完全有信心、有能力承担“滨江新天地”小区的物业管理及综合服务工作,我们将凭借我公司先进的管理理念,以及总公司的人才优势,管理优势,技术优势,把“滨江新天地”公寓管理成“安全、文明、整洁、舒适”的住宅小区。Р服务模式及特色Р服务模式:Р以创造客户价值为基础,为物业使用者提供优质服务和多元化服务,节能降耗、控制成本,不断降低服务成本,提高服务质量。Р服务特色:Р服务无所不在、生活多姿多彩Р一站式服务:创建“客服中心”,一个电话、一声吩咐,服务方便快捷;Р星级酒店式服务水准:营造安全、宁静、舒适、便利的生活条件。Р物业管理机构运作方法及管理制度Р物业服务机构运作Р架构原则Р属地化原则,权利界定,实现责、权、利三者有机结合;Р精简高效,采用垂直服务、横向调控的机构模式;Р全员参与,坚持业主至上和业主监督,决策和协调机制;Р充分发挥政府智能部门的指导、监督作用。Р组织体系说明Р组织机构设置说明Р根据“滨江新天地”的实际情况及项目特点,拟组建“滨江新天地”客户服务中心”对“滨江新天地”实施全面服务。
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