起省质控员怀疑其真实性,需引起重视,加以改进;《现场调查任务管理表》填写不统一,部分村由协调员填写,部分村由调查员填写,存在多个调查员填写一张表格上等情况,导致调查员实际调查家庭户等情况不太明确、家庭户电话号码漏项等问题,可能对后期汇总资料造成影响,对此应在以后工作中进行统一安排,保证调查员人手一份表,不漏填,不混乱;本次调查过程中存在多户相片丢失问题,是调查系统、调查员操作、调查员经验不足等多方面原因造成,发现问题要及时采取相应措施,保证调查质量;调查员、协调员对符合调查对象人员理解存在细微差异;部分调查员现场调查应对能力存在不足,对居民因有难处而拒绝调查、居民配合调查能力部分缺失等情况未能及时正确处理。Р综上所述,过硬的专业素质是项目成功的前提。调查员、协调员过硬的专业素质,可大大提高现场调查效率,缩短项目进程,保证调查质量。Р(三)充分的后勤保障是项目成功的必要条件Р由于条件受限,本次健康素养监测所使用调查设备(PAD)稍显不足,不能保证每个调查员人手一台调查设备,存在多人共用一台设备,登录一个账号与一位调查员姓名进行调查等现象,导致后台管理复核时与实际调查人员不符;现场调查中,由于人员较少,调查过程中出现调查员单独进行调查,协调员几家奔走等现象,为实际调查工作增加了难度,调查过程质量关不易控制,如自行调查完成后无合适的人员协助照相,出现自拍、等待协调员帮忙照相过程中问卷丢失再次重做等现象。Р总的来讲,本次健康素养监测工作,既是了解我区居民健康素养水平的重要机遇,也是检验我区健康教育工作成效的重要途径。通过本次监测工作,大大提高了我区相关单位健康教育工作者的业务水平及业务素养,同时也在一定程度上反映出我区健康教育工作短板。在今后的工作中,要不断总结不断思考,寻求适合我区且真正能提高居民健康素养水平的健康教育工作新模式。Р 毕节市七星关区疾控中心Р 2017.12.18
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