流程图要求, 调查工作组入户, 说明来意, 获得知情同意,填写调查问卷,及时解答调查对象提出的疑问,进行适当解释, 严防干扰判断。对不能独立完成填写的, 采取面对面询问方式调查, 注意选择不受干扰的环境, 提问不能引导。调查结束,调查员当场核对问卷,检查是否有错项、漏项和填写错误, 发现及时补充和订正, 签署调查员姓名和日期,填写《调查完成情况登记表》。调查过程中,各调查点工作人员做到着装整齐, 举止礼貌, 言谈坦诚, 认真倾听, 耐心解答,不弄虚作假。调查时间从 2014 年 10月 22 日开始, 11月 14 日结束,最短 4 天,最长 23 天,平均 11 天。调查入户最少 1 次完成, 最多 3 次完成;对3 次以上的实行换户重新调查。淮北市相山区监测点 3 个街道 6 个居委会实际调查 270户, 完成全国居民健康素养监测现场调查问卷 270 份。 2014 年 11月 13 日省健康教育专家组一行 3 人对我市 2014 年居民健康素养监测项目进行督导和复核。专家组首先听取了我市居民健康素养项目完成情况,查看项目工作资料, 并深入相山区任圩街道陈庄光明社区和相南街道城里社区,实地查看 10 户居民,复核居民健康素养监测调查问卷真实情况, 结果符合率 100% , 对我市监测工作给予高度评价。 2014 年 11月 17-18 日淮北市居民健康素养监测专家组对我市启明、建安、体育、李桥 4 个调查点 20 户居民进行复核, 结果调查工作质量合格。 2014 年 11月 21日, 淮北市召开居民健康素养监测工作评估交流会, 集中对 6 个调查点 270 份调查问卷、答题卡和《调查完成情况登记表》进行交叉审核, 现场评估。交流会上各调查点工作人员畅谈工作经验, 同时针对调查过程中发现的问题进行分析研究, 提出针对性改进措施,取得较好效果。四、项目中感人事件和典型案例
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