了司法确认,以赋予人民调解协议强制执行的法律效力。Р【案例点评】Р人民调解工作是法、理、情的统一,调节过程中,沟通的技巧和能力就显得尤为重要。矛盾纠纷当事人是否愿意接受调解员所讲的法、理、情是调解成败的关键。在调解过程中调解员坦诚中肯,情理交融,慢慢让患方打开心结,降低诉求,最后促成了协议的达成、纠纷的解决。Р当调解员面对当事人利益诉求差距较大时,应从以下3个方面入手:1.有法可依,降低预期。2.分析利害,趋利避害。3.灵活变通,打破僵局。Р市医调委作为调解医疗纠纷的第三方,既要保护患者的合法权益,也要维护医院的正常工作秩序,调解中力求做到一碗水端平,而不是偏袒哪一方,真正成为具有公信力的第三方。医疗纠纷情况各异,一定要从医患双方实际出发,针对不同的情况制定调解方案,采取不同的调解方法,晓之以理法、动之以真情,努力缩小双方差距,达到双方都满意单位调节结果。Р案例一:黄某与中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司某矿损害赔偿纠纷调解案Р一、案例基本信息采集Р案例类型:其他人民调解典型案例Р矛盾纠纷受理时间:2016年1月7日Р矛盾纠纷类型:损害赔偿纠纷Р调解组织名称:重庆市万州区沙河街道人民调解委员会Р供稿:重庆市万州区司法局沙河司法所邓仕轩Р审稿:重庆市万州区司法局基层科杨洪亮Р 重庆市司法局基层工作处彭得峻Р 司法部基层司熊飞郑文彪罗厚如Р 司法部研究室卜开明郑先红朱腾飞Р检索主题词:人民调解重庆市万州区街道调委会Р损害赔偿纠纷侵权责任Р Р二、案例正文采集Р【案情简介】Р2014年6月16日,中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司某矿(以下简称某矿)途经某街道某村的天然气管线因地质原因破裂,导致天然气泄漏引发爆燃,造成黄某的房屋严重受损。黄某提出的赔偿金额超出了某矿的预估,双方争执不下,黄某要求某矿赔偿其房屋损失240万元,同时解决其母后续居住问题和赡养费。后双方
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