致,其产品充分考虑到使用的方便性和舒适性。Р在这个以消费者为导向的时代,宜家的经验显示,按照消费者的使用需要和习惯来设计人性化的产品,是体验营销的前奏和有力的保障。Р宜家鼓励消费者买回家之后自己进行搭配,据宜家的公关部经理介绍,宜家的任务就是把一些家具搭配的方法教给消费者。宜家承诺,消费者如果自己买回去的东西发现搭配不如宜家漂亮,在60日之内退货,并还要负责教会消费者怎样去搭配。而在单个产品上,宜家也设计了消费者自己动手体验的过程,宜家的大件产品都是可以拆分的,因此消费者可以将部件带回家自己组装,所有宜家的产品在设计师自己设计的时候自己动手组装,还会提供各种各样的工具来帮助安装,并配备有安装的指导手册和宣传片,比如就纺织品来说,宜家就制作了一个搭配宣传片52集,教会消费者怎样去买、去搭配、去选择。Р学习感受与建议:Р在《市场营销》课中,老师为大家一步步的介绍了市场营销的兴起,发展,各分支以及内容,用当下的一些鲜活的营销案例让我们对于市场营销有了许多不同的认识。我就我所学习到的市场营销知识做简要概括:(1)在做营销时我们需对市场背景做具体细致的调查,如销售受众,文化环境,人口等。(2)对于我们的产品需要具体的定位,分为心理定位,类型定位等,如奔驰象征地位,沃尔沃象征安全,定位不同受众不同,市场的需求量与价格随即不同。(3)对于销售方式,我们要选择适合我们商品的特有方式。(3)通过观看潘石屹,马云等人的采访视频,我学习到对于营销,我们需要对产品的创新与执着,对需求的敏感以及对市场开阔的视野,最后是落实行动的胆识与魄力。Р对于课程的一些建议:既然选修课时常提前下课,那老师何不每节课给同学们一两个名额各约五分钟做简要的案例课下资料搜集整理展示的机会,这样既有助于大家对知识的认识与理解,又有助于锻炼演讲能力,并且对老师的评分抉择也有帮助。Р最后感谢xx老师本学期为我们带来精彩的课程!
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