LITY Р全院Р3 术语与定义 TERMS AND DEFINITIONSР4 角色与职责 ROLES AND RESPONSIBILITYР 内容 CONTENTР5.1当值管理人员接到本院任何区域有噪音污染之投诉,或巡逻中发现噪音污染之情况时,必须立即对现场进行搜寻,尽快查清噪音来源及危害程度。Р5.2对噪音污染影响本院其他用户人士之情况,管理员应及时予以制止,一般情况采取措施如下:Р礼貌协商,减少噪音影响至最低程度,对屡劝不听者,经本院主管许可,采取必要措施予以制止。Р对外来严重之噪音污染,立即管辖地区警署、环境管理部门、直至市政府有关投诉接待部门寻求解决途径。Р当值管理员必须做好事件发生之经过记录,特别是前后影响之时间记录。Р噪音污染应急处理注意事项:Р5.3当本院有噪音污染投诉时,本院主管应及时至现场作调查,并安抚受影响之用户人士,了解事件情况,及亲身感受噪音之影响,以免事态人为扩大。Р5.4如是外来噪音,管理人员可根据《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》、《上海市环境保护条例》等环境部门规定,与噪音来源如:建筑工地、娱乐场所、工矿企业等单位联系,协调停工、减低音量、或采取隔音措施,减少污染对本院用户影响至最小程度,协调无效作报警处理。Р5.5如是本院用户单元发出维修、舞会、卡拉OK等噪音污染情况,管理中心需按照《本院用户守则》、《装修守则》等相关条款之规定,礼貌向用户说明对他人滋扰情况,取得谅解,并尽量较少音量。协调无效,经投诉人士具备授权后,作报警处理。Р5.6施工单位必须严格遵守本院施工事件之规定,管理中心对施工情况随时现场督查,发现有噪音污染及时协调更改施工计划,或采取保护措施。如施工之噪音影响其他用户人士的,管理中心应及时制止,对屡劝不听者,即时勒令停工处理。Р6 参考 REFERENCESР无Р7 相关文件 RELEVANT DOCUMENTSР无
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