究公司预测,到2010年将有超过26亿美元,大概8%的广告费用被投放到网络上。Р现在,全球人口中只有小部分人使用网络。当前估计表明,世界上70亿人口中大约有12亿人在使用网络。很显然,有很多的增长机会。美国人占所有用户的17%——最大的网络用户人群。美国300万人口约210万人用网络。随着使用网络的美国人几乎占到全部人口的70%,美国互联网的发展潜力也就受到了限制。另一方面,发展中国家的互联网用户预计将显著增加。同时,使用智能机和移动设备人数的增加也会带来额外的增长。由于无线计算设备在世界范围内的增长、增加,计算机行业年鉴预测,到2011年或2012年全球用户或将超过20亿。Р公司现有的适应网络环境的业务将继续主导公司的发展。比如,书、CD、衣服、酒店住宿、租车、旅行预订就是很适合网上买卖的产品和服务。这些产品和服务不仅可以在更具成本效应和以更加高效的方式在互联网上出售,也可以以传统销售模式出售。Р尽管环境因素的作用是很复杂的,但把它们作为内部或外部影响电子商务的因素也是有帮助的。内部环境因素是那些与公司采取的措施作出的行为紧密联系的部分。很显然,典型Р的内部因素包括公司的计划活动、组织架构、人力资源、管理决策、信息数据库以及流动资金。专业项目专业人工的缺失,很可能破坏公司向客户销售服务的能力。不像外部环境作用于公司那样,像这样的内部环境因素更可能处于管理人员的直接控制下,在这种情况下,管理人员或是可以雇佣所需的员工或是通过具有前瞻性的项目。Р相反,外部环境因素是指来自组织外部的影响电子商务计划的因素。这些因素是不能为电商企业所控制的。相反,电商企业的管理人员和员工通常会对这些因素有所应对,试图保护组织使其免受任何不必要的负面影响,并试图充分利用不断变化的电商环境下的机会。影响电商企业计划的主要外部因素有全球化、人口因素、经济因素、竞争因素、技术因素、政治因素以及法律因素。
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