子邮件,有关工作只需要发送给直接上级主管;如有特殊事项发送间接上级的邮件,需抄送直接上级。Р3.2.2 邮件分类发送: Р邮件类型Р发送对象Р工作计划类Р主送工作计划的下达对象Р抄送直接上级、间接上级、部门内部相关责任人Р项目通报类Р主送给项目小组成员Р抄送给项目小组成员的直接上级,项目主要领导Р跨部门Р支持类Р主送给寻求支持的人Р抄送给他的直接上级,同时抄送本部门的直接上级Р通知类Р主送通知涵盖的人员Р回复类Р回复对方的邮件,一般直接回复,不要创建一封新邮件。Р一旦失去关联,双方就难以跟踪邮件的次序,尤其是经过多次收发的邮件Р工作内容分类:Р财务类邮件:主送财务对应责任人;抄送财务副总和直接上级。Р人事类邮件:主送人事对应责任人;抄送人事经理和直接上级。Р营销类邮件:主送对应责任人;抄送营销副总和直接上级。Р3.2.3 其他Р非重要的一般性的沟通,避免为了知会的需要,将邮件抄送给直接领导。Р避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员。Р不能随便向群体邮箱发送不必要消息。Р3.3邮件的其他用法Р3.3.1对重要沟通事项,在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注;或请对方确认收到邮件。Р3.3.2 凡公司重大事项请示、重要情况报告,必须使用企业电子邮箱发送电子邮件;紧急事项需要口头报告或答复的,事后需发送电子邮件作为记载。Р3.4 处理邮件时间Р员工每天上班9点前和下午3点,打开个人邮箱,查看邮件,处理相关事宜。如果未及时查看邮件,错过公司相关通知,自己承担相应责任。Р3.5注意事项Р3.5.1发送敏感或者机密信息要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。Р3.5.2任何人使用电子邮件泄露公司商业秘密,一经发现,视情节轻重,处以降薪直至辞退的处理。造成恶劣影响或严重损失的,公司还将依法追究其法律责任。Р第四章邮箱注销Р员工离职,其个人邮箱自离职生效日起注销。
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