能力。Р该工段不具备这些条件。 Р窗体底端Р四、Р1)窗体顶端Р一)从教材中找出十个关键词,并加以解释Р1.管理:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。Р2.技术技能:是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力Р3.人际技能:又称人际关系技能,是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。Р4.概念技能:是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。Р5.目标:目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。Р6.企业战略:企业战略就是指组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。Р7.行为改造型激励理论:行为改造型激励理论是一种主要研究如何改造和修正人的行为,变消极为积极的理论。该理论认为,当行为的结果有利于个人时,行为会重复出现;反之,行为则会削弱或消退。这种理论主要包括强化理论和归因理论。Р8.控制:为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现,要求管理者必须对计划的执行过程进行监督、检查,如果发现偏差,还要及时采取纠偏措施。Р9.质量控制的含义:质量是企业的生命。没有质量过硬的产品,企业就难以长期在市场上立足。所以说,质量是一个市场概念,即产品或服务的一组特性满足顾客需要的程度。Р10.全面绩效控制系统:全面绩效控制系统是一个综合性的完整的控制体系,它能将组织各方面的情况以整合、一体的方式反映到组织高层管理者及有关人员,使他们对组织的全面绩效有全面的把握。Р全面绩效控制系统是由控制主体、控制客体和控制标准三部分构成的。Р二)管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。Р窗体底端
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