时间平均需要50秒,若规定50秒钟为一个时间单位,则:λ=50/35=1.43(单位时间内的到达人次数)μ=50/50=1(单位时间内借还完毕的次数)P为在n状态下平均借还时间内的到达次数,n为窗口数或工具保管员人数。根据排队论中的等待公式,必须使:才能保证统计平衡,完成借还工作,这时,不用等待的概率为:平均等待时间为:当n=1时,P=1.43,这时一个保管员忙不过来;当n=2时,P0=0.166,Tw=1.5个单位时间;当n=3时,P0=0.288,Tw=0.2个单位时间;当n=4时,P0=0.237,Tw=0.036个单位时间。如果工具室每天正式工作时间为7.5个小时,则平均每天有:若一个工人因等待借还工具每损失一小时其价值为20元,而车间多配备一名工具保管员,一天应多支付工资40元。那么该车间应配备几名工具保管员,才能使工人因借还工具造成的经济损失,以及多支付的工资为最小值呢771人次因等待借还工具而造成的经济损失是按下式计算的:(四)零基定员法运用零基法确定二、三线人员定员人数,即零基定员法。1.按月核定各岗位工作量,其计算公式是:式中Qg——岗位人月工作量(小时/人?月);——计划期内本岗位单项任务工作量(小时);QNi——计划期内出现同类单项任务频数;Y——计划期内月份数(如年计划月数为12);K——个人需要与休息宽放时间占制度工作时间的百分比。2.核定各岗位工作量负荷系数,其计算公式是:式中Fg--岗位工作量负荷系数;Qg--岗位人月工作量(小时/人?月);T--月制度工作时间(小时)。3.通过岗位分析和岗位评定建立各类岗位工作量负荷系数标准(FB)。岗位工作量负荷系数标准应综合反映各岗位的工作环境、劳动条件和特点,一般控制在0.8以下。4.初步核定定员人数,其计算公式是:式中M--岗位定员人数(人);Fg--岗位工作量负荷系数;FB--岗位工作量负荷系数标准
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