并不仅仅是用来进行控制、限制或者约束;有时候, 反馈也可以起到扩大或者增强的效果。这样的例子也不少, 比如参加公共集会的人群,在某些情况下会变得越来越狂热,或者越来越恐慌。对于股票市场,这种效果更加明显。(5 )目的性每个系统都有一个特定的目的。虽然有些系统非生命体、无意识, 但它们通常也有“最后的稳定状态”。这一理念可追溯到亚里斯多德的哲学, 而现代科学则以物理学、化学等原理来解释系统的目的性。例如, 为什么树上的苹果不会飞到天上去而是会落到地面上?高尔夫球为什么会掉到洞底而不是停在洞深的一半处?其背后有结构因素使然。这可以看成是系统的目的性。按照控制论创始人诺伯特· 维纳( NorbertWiener )的观念,系统中存在的负反馈导致系统产生有目的的行为, 可以实现自我调节, 从而实现特定目标。此外,对于社会和组织系统,由于其构成主体人类和组织具有自己的利益或意图, 因而导致系统往往具有多重目标, 需要综合考虑多个“行动者”( actors )和“利益相关者”( stakeholders )的观点。因此, 系统思考的精髓之一是全面思考。(6 )动态稳定性对于复杂系统而言, 系统会表现得像一个强韧有力、充满弹性的“网子”当你将系统中任何一个组成部分拉出来的时候,它只会在你用力的时候受到你的牵制,而当你一松手,它就立刻弹回原来的位置。因此,大多数系统在不受干扰的情况下具有“自组织”、自我调适的特性, 可以保持动态平衡的状态, 即使受到干扰( 只要不超出适当的限度) 仍能回到其平衡点上。当然, 你必须了解系统的结构, 以便识别哪些事件只会暂时影响系统的行为, 哪些则会对系统产生永久性影响。从原理上讲, 不能改变系统重要的反馈回路的任何变化,不管它有多大,也仅仅是暂时的;相反,能影响系统关键回路之间关系的任何变化, 不管它有多小, 都将改变该系统的长期行为。(7) 结构影响行为
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