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上海开放电大公关与社交礼仪答案

上传者:塑料瓶子 |  格式:docx  |  页数:19 |  大小:0KB

文档介绍
时挂电话三、判断题1、饮用咖啡时,可用小汤匙舀着喝。√×2、在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。√×3、食物太热的时候,用嘴吹凉。√×4、接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。√×5、西餐时,如果暂时离开,可将餐巾折起,放在椅子上。√×6、主人亲自驾车时,最尊贵的位置是后排右座。√×7、宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:“您喜欢吃什么菜?”√×8、递接物品时应该要用左手。√×9、当你不想要对方的礼物时,一定要解释其中的原因√×10、手机在不使用时,可挂在胸前或腰带上。√×11、当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手同客人告别。√×12、接打电话时,可以同时和他人聊天。√×13、你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。√×14、约好到好朋友家里做客,但临出发时家里来了朋友,就把朋友一起带去做客。√×15、当他人提出的问题比较尖锐、敏感时,可用“无可奉告”四字来回答。√×16、按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。√×17、当你不能参加宴会时,一定要打电话或回函告知对方。√×18、作客首先要约好时间,拜访应尽量放在节假日,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去扰人好梦。√×19、公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送。√×20、与人交谈时,身体要倾向对方,而不是后仰,但也不要离得太近。√×窗体顶端欢迎进入虚拟班级教室:公关与社交礼仪在做计分作业以前,请确保您登陆的帐号与计分作业课程所属的类型相同.答题说明:一、单选题1、按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是()。A.早宴B.午宴C.下午茶

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