综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理愈加制度化、规范化，服务工作愈加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以用户为中心的销售业务运行机制，建立用户档案，根据用户消费情况进行分类，对关键工程用户实“关键用户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成整年计划的%，被企业评为xx优秀加油站。现在，我们正向前着更高的目标冲刺。РРР 二.内部管理：Р 一个加油站的管理水平不但仅表现在销售量上，应该反应在多方面、多层次。所以，我站在xx年，依据管理需要，深入建立健全各项规章制度和奖惩管理措施，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实施末位淘汰制，用人性化来管理。给全体职员一个紧迫的危机感，强化职员的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评选、考评，并将评选结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到优秀者，对其进行下岗处理，考评优胜者，评为每个月服务之星，并对服务之星进行奖励，这么做到奖罚分明，做到全体职员心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目标，在管理中切记“管理发明效益，细节决定成败”的管理理念，全方面了解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运行。Р 三、安全管理Р 1、站长在确保安全生产的平时， 对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职员作，把安全工作做的更主动更主动，发觉隐患立即整改，避免事故的发生，要在职员的脑海中牢靠树立“安全第一”的思想，果断落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备天天检验，人人做到“以防为主、防消结合”，天天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的原因等。
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