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招商银行吴颖招行大数据应用经验分享

上传者:苏堤漫步 |  格式:docx  |  页数:7 |  大小:25KB

文档介绍
的源系统抽取数据,РРР然后运行差不多?13000个ETL作业。招行的大数据平台今РРР年大体是170T、28个节点,到明年招行会扩展到?150个节РРР点、650T的规模。除了平台建设之外,?IT的支持模式也是РРР需要招行有相应的调整和变化。在传统的模式下,平时是业РРР务提出一个相对确定的问题,?IT会组织数据,对数据进行回РРР答。大数据时代,招行将转变为更重视于建设和提供平台,РРР同时协助我们的用户去做自主的探索。?除了IT支持模式发生РРР变化之外,招行还需要在解析方法上引入像路径解析、文本РРРРРРРР解析、图解析等一些新的方法,对传统的方法进行扩展,来支撑对全方位信息进行探索和解析的需要。除了我们提到的像平台、支撑模式、解析方法的一些变化,所有的这些东西最终它都是需要具备相应能力的人去使用的。大数据解析能力建设,招行认为它是我们整个大数据体系能不能成功最重要的一个环节。招行会按照这样的一个思路,根据不同的工作性质和能力的要求,对招行的业务人员作一个划分,形成一个解析能力的矩阵。在这个矩阵下面,更有重视地对业务人员进行技术培训和实战经验的积累,进而形成一个全执行用数据的文化,这将是招行未来要做的一个特别重要的工作。当招行有了平台,有了新的模式,有了新的方法,有了具备相应技术的人,我想整个大数据的运用体系在市场营销、客户服务、风险防范、反欺诈、运营优化等一些领域,都会有特别显著的应用前景,它让招行有时机去尝试用一些新的技术、新的方法去解决当前所面对的业务痛点。这是招行现在正在实施中的一个项目,这个项目是一个特别典型的大数据应用的例子。招行实施这样一个个性化介绍的项目,一方面它可以解决现在特别严重的信息过载问题,进而创立更好的用户交互体验,提升销售效率。更重要的是它是招行最终实现全渠道共同、全渠道营销一个特别重要的环节。以上就是我今天分享的全部内容,谢谢大家!

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