行发令、调度、检查。(4)协调。是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标,是管理过程中带有综合性、整体性的一种职能。(5)控制。是指对下属人员的行为进行检测,纠正偏差,使其按规定的要求工作。Р 4.请说明信息与数据的关系。Р 信息是经过加工的数据,是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。数据是对客观事物的记载,数据由一些可以鉴别的物理符号组成。Р 5.信息具有哪些基本属性。Р 答:信息具有以下属性:РР管理信息系统每章自测题Р管理信息系统每章自测题Р管理信息系统每章自测题Р (1)普遍性Р (2)事实性Р (3)层次性Р (4)可压缩性Р (5)扩散性Р (6)非消耗性Р (7)共享性Р (8)变换性Р (9)可转化性Р 6.决策分为哪些类型,它们与管理层次的关系如何?Р 答:决策是管理活动的中心,管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程,即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。(1)结构化决策:通常指确定型的管理问题,它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。(2)半结构化决策:通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属于短期的、局部的决策。(3)非结构化决策:很难用确定的决策模型来描述,它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。Р 7.什么是管理信息,它的主要表现形式是什么?Р 所谓管理信息是指对企业的日常经营、决策和战略规划等等管理活动有用的信息,它既可能是在企业生产经营活动中产生的,也可能来自于企业的外部环境。简单的讲,管理信息是经过加工的、反映管理活动的数据,它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重要资本。管理信息通常用文字、各种单据、报表和图表等表示。根据使用的需要,管理信息可以按不同的标准进行分类。