人员Р基础设施Р过程运行环境Р组织的知识Р能力Р意识Р7.1Р7.2Р7.3Р资源Р能力Р意识РРР资源、作用、职责和权限Р能力、培训和意识Р7.4РР沟通Р顾客沟通Р7.4РРРР信息交流Р总则Р内部信息交流Р外部信息交流РР沟通、参与和协商РР7.5РРРР成文信息Р总则Р创建和更新Р成文信息的控制Р7.5РРРР文件化信息Р总则Р创建和更新Р文件化信息的控制РРРР文件Р文件控制Р记录控制Р8Р运行Р8Р运行РРР8.1Р8.2РРРР8.3РРРРРРРР8.4РРРР8.5РРРРРРР运行的策划和控制Р产品和服务的要求Р产品和服务要求的确定Р产品和服务要求的评审Р产品和服务要求的更改Р产品和服务的设计和开发Р总则Р设计和开发策划Р设计和开发输入Р设计和开发控制Р设计和开发输出Р设计和开发更改Р外部提供过程、产品和服务的控制Р总则Р控制类型和程度Р提供给外部供方的信息Р生产和服务提供Р生产和服务提供的控制Р标示和可追溯性Р顾客或外部供方的财产Р防护Р交付后活动Р更改控制Р8.1Р运行策划和控制РР运行控制Р8.7Р不合格输出的控制Р8.2Р应急准备和响应РР应急准备和响应Р9Р绩效评价Р9Р绩效评价Р4.5Р检查РР9.1РРРР监视和测量资源Р监视、测量、分析和评价Р总则Р顾客满意Р分析与评价Р9.1РР监视、测量、分析和评价Р总则РР绩效测量和监视Р8.6Р产品和服务的放行РР合规性评价РР合规性评价Р9.2Р内部审核Р9.2РРР内部审核Р总则Р内部审核方案РР内部审核РР9.3РРРР管理评审Р总则Р管理评审输入Р管理评审输出Р9.3Р管理评审Р4.6Р管理评审Р10Р改进Р10Р改进РРР10.1Р10.2Р10.3Р总则Р不合格和纠正措施Р持续改进Р10.1Р10.2Р10.3Р总则Р不合格和纠正措施Р持续改进РРР事件调查、不符合、纠正措施和预防措施
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