作量小于生产能力时，促进销售活动，争取更多订单。Р．改善销售职能运作РA.定期召开产销协调会议，改善销售、生产两个部门的关系，促进产销一体化。РB.要求生管部门定期编制现有的订货余额表、主要工程进度状况表、余力表及基准日程表，提供销售部门，以便依此决定最适当的交货日期。РC.加强销售部门人员的培训，提高工作技能、业务能力。РD．销售部门应每月编制3-6各月的需求预测表，提供给生产部门作为中期Р生产计划的参考。РE.指定产品成交说明或规定，使订单接洽逐步效率化。РF.在商谈之初就做成明确的记录，交给客户确认。Р采购部门Р.原因Р．所采购的材料或零件滞后入库Р．材料品质不良或不均，加工蛮烦。Р．物料计划不完善，需要的物料不够，不需要的物料库存一大堆。Р4．外协的产品品质不良率高，数量不足。РР3/ 4РР改善对策Р进一步加强采购、外协管理，将其分为РA.B.C三类，以A类作为重点管理对象，区分其主次，进行分类管理。Р已统计方法调查供应商、外协厂商不良品发生状况，确定重点管理厂家。Р对重点管理对象，采取具体有效措施加以改善。Р生产部门Р原因Р．工序、符合计划的不完备。Р2．工序作业者和现场督导者之间产生对立或协调沟通不佳。Р．工序间负荷与能力不平衡，中间半成品积压。Р．报告制度、日报系统不完善，因无法掌握作业现场的实况。Р．人员管理不到位，纪律性差、缺勤性差等。Р．工艺不成熟，品质管理欠缺，不良品多，致使进度落后。Р．设备、工具管理不良、致使效率降低。Р．作业组织、配置不当。Р．现场督导者的管理能力不足。Р改善对策Р.针对工厂配置是否合理作出检讨。Р.提高现场主管、督导者的管理能力Р.确定外协或外包政策。Р.缩短生产周期。РР4/ 4РР.加强岗位、工序作业的规范化，制定作业指导书等，确保作业品质。Р.加强教育训练，促进人与人之间的沟通（人际关系改进）,使作业者的工Р作意愿提高。
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