РР领导者要警惕的现象有（）РA承认和接受冲突РB粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作РC一遇分歧就坚持要把它平息РD周围的人都有唯唯诺诺的倾向Р答案BCDРРР基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）РA本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决РB基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问РC乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化РD中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势Р答案ABCDРРР要保证信息的真实，需要（）РA不答非所问РB不传递自己认为不真实的信息РC不传递与沟通主题无关的信息РD不传递自己认为不真实的信息Р答案BDРРР哪些角色会产生角色冲突（）РA儿女РB上级РC朋友РD夫妻Р答案ABCDРРР“两赢方案”具体实施程序有（）РA提出解决冲突的方案РB估价РC详细描述不同意见和细则РD承认和接受冲突Р答案ABCDРР</mul_type>Р<judge_type>РРР非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多РA(是)РB(否)Р答案BРРР几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度РA(是)РB(否)Р答案AРРРР人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决РРA(是)РB(否)Р答案BРРР北欧人在谈判桌上一般喜欢玩花样РA(是)РB(否)Р答案BРРР在向上级提建议时，应该使用正式场合РA(是)РB(否)Р答案BРРР与美国人交往，赴约准时至关重要РA(是)РB(否)Р答案AРРР神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大РA(是)РB(否)Р答案BРРР不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的РA(是)РB(否)Р答案AРРР冲突的结果只可能是恶性的
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