题Р 第五节 制定重大决策应关注的三个问题Р 第六节 办公室主任怎样进行科学决策Р 第七节 运用传统的决策艺术Р 第八节 运用知觉做出快速决策Р 第九节 恰当处理同智囊团的关系РРР第三章 办公室主任的激励艺术Р 第一节 激励下属的十种方法Р 第二节 奖励下属的十种策略Р 第三节 如何进行惩罚Р 第四节 进行惩罚的艺术Р 第五节 表扬下属的要求Р 第六节 表扬下属的方法Р 第七节 批评下属的方法Р 第八节 批评下属十二戒Р第四章 办公室主任的团队管理艺术Р 第一节 成功团队的作用Р 第二节 好团队的标准Р 第三节 拥有一支高绩效的团队Р 第四节 如何处理团队冲突第六篇 办公室主任的环境规划Р第一章 办公室的位置选择Р 第一节 办公室位置选择的影响因素Р 第二节 办公室位置选择的决策技术Р 第三节 办公室(楼)的获取Р第二章 办公室的工作条件Р 第一节 办公室工作条件及其基本要求Р 第二节 工作场所的安排Р 第三节 办公室环境的健康与安全РРР 第四节 办公室环境的社会条件Р 第五节 日常环境和桌面环境Р第三章 办公室风水设计的技巧Р 第一节 办公室外部格局的讲究Р 第二节 办公室内部格局的布置技巧Р 第三节 办公室风水设置的原则和细节第七篇 办公室主任的多维协调艺术Р第一章 多维协调人际关系的智慧Р 第一节 多维协调人际关系的准则Р 第二节 怎样使多维协调更有效Р ……Р第二章 办公室主任上传下达的艺术Р 第一节 了解“下情”也要吃透“上情”Р 第一节 与上级沟通要有点分量Р ……Р第三章 办公室主任谢解冲突的艺术Р 第一节 学会处理与上级领导间的冲突Р 第二节 巧妙处理与同级领导之间的冲突Р ……Р第四章 处理与上级领导关系的艺术Р 第一节 与上级沟通的一般原则Р 第二节 如何获得上级领导的好感
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