派人维修。Р5.3.8计算机硬件或操作系统岀现故障的紧急处置措施Р5.3.8.1分行或者支行的个别计算机若发现存在硬件或操作系统故障，导致无法办 理正常业务的,应先判断影响的大小及故障可能的原因。。Р53.8.2如能自行修复的,应立即进行修复并恢复正常业务办理状态,之后再向应 急组织机构报告说明情况。Р53.8.3如属于自行无法修复的故障,应及时上报应急组织机构,—级应急组织机 构在接到报告后,立即派维修人员赶赴现场,排除故障,属于硬件损坏的,更换硬件 设备；属于操作系统故障的,备份硬盘数据库重新安装操作系统,并恢复到业务系统 正常运行的状态。Р53.8.4如属于无法维修的,应及时上报申请更换计算机。Р6保障措施Р6.1通信与信息保障Р发生通信网络系统突发性事件时，相关人员应采取固定电话、移动电话、互联网 РР等方式进行通信联络。Р6.2应急队伍保障Р加强信息安全人才培养,强化信息安全宣传教育,建设一支高素质、高技术的信 息安全核心人才和管理队伍,提高全行信息安全防御意识。大力发展信息安全服务, 增强全行应急能力。Р6.3应急物资保障Р在建设通信网络系统时应事先预留一定的应急设备,在网络系统或软件系统安全 突发公共事件发生时,由一级应急组织机构负责统一调用。Р应急物资主要有：应急服务器、应急路由器、应急网络交换机、应急存储器、应 急UPSР7培训与演练Р7.1培训Р为确保网络安全应急预案有效运行,行内应定期或不定期地举办不同层次、不同 类型的培训班或硏讨会,以便不同岗位的应急人员都能全面熟悉并掌握通信网络安全 应急处理的知识和技能。Р7.2演练Р为提高网络系统或软件系统突发事件应急响应水平,行内应定期或不定期组织预 案演练；检验应急预案各环节之间的通信、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。 通过演习,进一步明确应急响应各岗位责任,对预案中存在的问题和不足及时补充、 完善。
全文预览
