,建立台帐,及时交办,分类处置,实行包案解决。近三年实现了信访案件结案率100%,保持了国土资源问题进京赴省“零上访”记录。Р 五、环境整治到位,办公区整洁优美Р 我局抓住实施环境兴县战略契机,以整治环境、深化创建、美化心灵为突破,累计投入3万多元,改善和规范机关办公环境,给办事群众留下整洁、美观、严谨的印象,对推动单位精神文明建设起到了积极作用。Р 1、加强机关保洁。我局成立了爱国卫生运动领导小组,制定了保洁职责和制度,做到了责任到人,规范化管理。同时,我局还聘用了1名保洁工,办公区卫生每天清扫,确保办公用品整洁、楼道清洁、窗明几净、环境怡人。已连续8年保持了市级“卫生单位”称号。Р 2、优化办公环境。我局不断加大创建硬件投入,机关的服务设施力求统一规范。一是在楼道和办公室摆放盆栽,开展室内绿化;二是工作人员上班期间统一佩戴吊牌,岗位标识牌置于办公桌显眼位置,正面为岗位标识,背面为岗位职责廉政风险提示;三是设立了办事咨询引领室,为办事群众提供咨询或引领至办事地点;四是在电梯间设置政务公开栏,公开工作人员姓名、照片、职务、办公室门牌号、投诉电话等信息;五是楼道口设置工作人员去向牌,留有每个工作人员的电话,方便群众联系;六是公布办事流程、承诺时限、收费标准及依据,接受社会监督。营造了优美、温馨、透明、清廉的办事环境。Р 我局文明单位创建活动取得了丰硕成果:近3年以来,单位获得县级以上表彰46项,个人有50余人次受到省厅、市委和县委县政府表彰奖励(其中4人次荣立个人三等功,12人次受到嘉奖)。单位至今已连续9年获县委政府目标考核一等奖,连续5年获全市系统目标考核一等奖。XX县被国土资源部表彰为“全国地质灾害防治高标准十有县”,《中国国土资源报》要闻版头条报道了我局保障向家坝电站移民迁建用地的先进事迹。今后,我们将以更加积极的态度和更加有力的措施,推进全系统精神文明建设再上台阶。
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