而医疗保健、康复治疗等服务比较少,精神心理疏导类类养老服务更是急缺,36%的老年人甚至不知道有哪些精神文化生活服务。经调查了解到,湖南省宁乡市巷子口镇社区居家养老服务只提供日间托养照料、老年舞蹈、棋牌、书画等休闲娱乐交流项目,并且老年食堂和乡村医生服务并不成熟目前还处于试行过程,老年人食堂只有在老年人自行前往服务站就餐的情况下才免费餐饭,送餐服务还没有正式施行,社区医疗也只在老年人向社区寻求帮助时,提供治疗服务,即事后援助,事先的预防性服务做得不到位。图4-2社区提供精神文化生活具体方面资料来源于实践调查随着人口老龄化的加剧与人们生活质量的日益提高,老年人对养老的需求量将越来越庞大,且日益呈现出个性化与多元化的发展趋势,更加重视精神慰藉类服务,而现阶段的社区居家养老项目过于简单化,并不能满足老年人的多元化需要。如表4-3所示,现阶段湖南省宁乡市巷子口镇社区空巢老人约264人,占社区老龄人口总数的27.3%,这部分老年人的情感慰藉服务和医疗服务的需求更大,老年人渴望得到情感上的沟通与倾诉,简单的家政服务难以满足他们的需求。表4-3老年人居住情况一览表资料来源于实践调查选项独居与配偶同住与配偶和子女同住与子女或其他家人同住其他比例8.2%19.1%59.6%8.2%4.9%(三)服务专业化程度低社区居家养老服务的实质就是社区利用各种资源,给予老年人更专业的服务,所以,社区居家养老服务工作的开展,需要专业化的团队以满足老年人各种多元化的养老需要,但目前经过培训并且掌握社会工作知识与技能的专业人员非常紧缺。如图4-4所示,老年人认为所在社区最需要提高养老服务的方面,16.7%的老年人认为是健全服务设施,15.5%的老年人认为是完善服务项目,14%的老年人认为是收费标准有待改善,16.6%的老年人是加强监管力度,完善维权途径,更多37.2%的老年人认为是工作人员素质及专业能力的提高。
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