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中医养生馆运营方案

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:16 |  大小:72KB

文档介绍
养生馆存在哪些不足?□不够专业□价格高□提供的产品效果不足□服务态度差□经常推荐一些不需要的产品6.哪种养生馆风格比较吸引您?□时尚□专业□休闲放松的□温馨舒适的7.您去中医养生馆一般会选择什么服务项目?□解决皮肤问题□日常护理滋养(脸部)□日常护理滋养(身体)□专项服务(减肥瘦身)□中医治疗8.您一个月花费多少在养生上?□100以下□100-200□300-500□500以上9.您最希望养生馆进行何种促销方式?□抵价券□试用装□免费体验□积累积分换购□其他10.您从哪里获得养生馆信息?□广告□朋友□传单□推销员□店面11.您的年龄?□16-25□25-35□35-40□40以上12.您的职业?□学生□公务员□企事业单位□个体户□待业您的意见与建议:XX中医养生馆内部管理细则要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念!一,日常管理制度1、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。2、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。3、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。4、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告处理。5、服从工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理,联系维修,以免后患。6、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。7、工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。8、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响

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