·拥有明朗的性格——用明朗的笑容工作每一天。·虽然对同事、部下的失败或错误要教育和批评,但是店长不可常常挂在嘴边。4、技能方面A、拥有优良的销售技能B、拥有实干的技能、发现问题、处理问题的能力C、拥有良好的处理人际关系能力D、具有自我成长的能力E、拥有教导下属的能力5、必须具备连锁企业管理的四种基本能力A、人事组织能力B、沟通能力C、规划能力D、信息分析能力6、学识方面·具有能洞察市场消费动向的知识。·具有关于企业经营技术及管理技术的知识。·具有关于经营项目的专业知识;操作技能。·具有关于销售管理等方面的知识。·具有关于教育方法和技术的知识。·具有关于店的计划决策方法的知识。·具有相关财务知识。·具有关于法律方面的知识。第一部分门店管理制度第一章公司对各门店店长管理规定一、对门店的日常管理要求(一)营运要求1、店每天业绩在第二天15:00前以短信形式发送至运营部。2、技术部月报表在每月第二周星期一16:00前传真至公司。3、月报表、管理人员考勤、店奖罚汇总表在每月3日18:00前上传。4、严格遵守公司的规章制度,如本店无法执行公司的某项制度,必须书面报告至公司营运部说明情况,由营运部呈公司主管领导审批后,按审批意见执行。5、不可擅自实施未经公司批准的各类自拟方案,不可私自向员工承诺有悖于公司规定的事物。(公司不同意实施造成的后果,店长自负)。6、门店其它营运事物管理参照《营运守则》。(二)人事要求1、由店长指定本店人事档案负责人,并要求在每月15至20日间,与总公司核对人事档案,保证档案的完整与精准。2、周报表中人事总结部分员工离职情况必须真实说明(自离、开除、辞退或辞职),辞退或开除须报公司审批。3、因每月的人事异动与经济往来相关,人事月报表于每月2日前必须传至公司,保证详细与精确。4、调动表下达后,3天内须将手续齐全的调动表传总公司。行政人员必须详细填写《行政交接表》。
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