卤代烷型灭火器。Р30、十字文明用语?Р 答: 您好、请、谢谢、对不起、再见。Р31、交接班的注意事项有哪些?Р答:(1)所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。Р(2)注意自身形象,不得相互追逐、打闹。Р(3)当值中队长按《秩序维护员仪容仪表规范》的有关规定检查队员着装。Р(4)交接班人员按交接班程序相互敬礼并问好。Р(5)接班人员清点岗位上所有物品,巡查执勤区域公共设施设备是否完好,并在交接班记录本上详细记录。Р(6)接班人员应认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便继续跟进。Р(7)接班中队长如发现有异常则要求上一班当值秩序维护员做出解释,做好记录。Р(8)接班中队长在确认无误后在上一班《秩序维护员岗位值班记录本》上签名,并开始接岗值勤。Р32、值班人员在执勤中,若遇到不愿出示证件强行进入、强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等该怎么办?Р 答:(1)纠正违章时,要使用礼貌规范的服务用语,以理服人。Р (2)对不听劝阻者,要查清姓名、单位,如实记录并向秩序维护部经理或客服中心总经理汇报。Р(3)发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握政策和工作原则,若遇到蛮横无理打骂值班人员的,可上报秩序维护部经理或客服中心总经理,由公司领导出面妥善处理。Р(4)若社会闲散人员来辖区内故意捣乱,不听劝告,自行其事,报公安机关依法处理。Р33、值班人员在值班期间拾到失物该如何处理?Р答:(1)在公用地方,如走道、走廊、楼梯、广场等拾获财物时,应立即向当值客服人员报告,并交回客服部,等待失主领回。Р(2)将详细情况记录后,尽快呈报秩序维护部经理。Р (3)当失主来领回失物,应要求其说出失物日期、地点详情,情况符合,在失主登记身份证号码并签收后方可将失物交给失主。若有可疑处,可报警处理。Р(4)拾获名贵物品,即时考虑是否交警方处理。
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