管理Р Р一、对熟悉的业主(住户)进入园区时,门岗秩序维护员应主动问好。Р二、当陌生人进入园区时: Р1、门岗秩序维护员应主动说“您好!请问您去哪一户?”Р2、当来人说明是业主(住户)时,门岗秩序维护员应礼貌的要求对方出示Р有效的身份证明,经核对证件无误后, 将证件还给来人,并说:“不好意思,刚Р认识您,谢谢您的合作,请进!”Р3、当来人说明是来访者,门岗秩序维护员应首先询问其去哪一幢哪一单元,Р探访谁: Р——如来人能准确说出去向,则应验证后按《住宅区来访人员登记表》严Р格登记完毕后允许来人进入园区; Р——如来人无法说出要访的人姓名或单元号时,门岗秩序维护员应说:“对Р不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”Р——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号且要强闯进入园区Р时,门岗秩序维护员应立即通知门岗班长前来协助处理。Р4、对公司领导或员工进入园区检查或进行工作时,门岗秩序维护员应主动Р问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。Р三、园区内施工人员管理Р1、园区内施工人员进入必须出示《出入证》,门岗秩序维护员才能放行。Р2、《出入证》办理程序: 施工单位在入驻园区的当天到秩序维护队为施工Р人员办理《出入证》。办理施工人员《出入证》,每位施工人员需交《家庭居室装Р饰装修上岗证书》和身份证复印件各二份,使用期限为一个月。Р 四、物品出入管理Р1、外来人员进入园区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,门岗秩序维Р护员应礼貌的拒绝物主将此物品带入园区内。Р2、施工人员Р入园区的装修材料原则上只进不出,如确实要出的需由物业部开具物品放行Р条或业主(住户)认可后放行。Р3、业主(住户)有物品搬出园区,须事先向物业服务中心申报,物业服务Р中心应及时传达至门岗秩序维护员,并保证在物品搬出时提供方便。Р4、物品放行后,门岗秩序维护员应及时填写业主物品出门岗记录。
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