责调处。5、?因拆迁和安置引发的纠纷,由拆迁部门和当事人所在社区司法所负责调处。6、?涉及区属企业事业单位因改制引发的矛盾纠纷,由区计划发展与经济局、区商贸局负责调处。7、?城市环境保护方面的矛盾纠纷,由区环保局和相关街道调处。8、?消费者权益,商品质量纠纷,由区环保局和相关街道调处。9、?医疗事件矛盾纠纷,由区卫生局负责调处。10、?涉及家庭、邻里、婚姻、赡养等平等主体间的矛盾纠纷,由当事人所在街道司法所和社区负责调处。11、?涉及可能引发自杀事件,民转刑案件、群体性械斗等矛盾纠纷,由司法所和有关部门,相关社区负责调处。12、?涉及到群体上访的矛盾纠纷,由街道办公室牵头有关部门,相关单位调处。13、?涉及到部门和社区调处不了的矛盾纠纷,由街道调处中心组织相关部门或司法所进行联合调处,街道调解达不成一致意见,建议通过司法途径解决或提请上级有关部门联合调解。督查督办制度1、?街道调处中心指导、督办社区矛盾纠纷调处工作,并为年度综合有关矛盾纠纷诫处工作考核提供有关参数和依据。2、?街道调处中心对接访排查的各类矛盾纠纷要准确、及时、合理分流至社区调委会或相关职能部门。3、?对重大的社会矛盾纠纷,街道调处中心有权建议相关部门的领导亲自参加调处工作,预防矛盾激化。4、?凡是街道工委办事处领导有明确批示要求调处的矛盾纠纷,由司法所、综治科负责跟踪督查,其他群众性矛盾纠纷由街道办公室信访负责跟踪督察、抓好落实。5、?社区和单位对区调处中心指派调处有纠纷,未能在规定时间内调结的(一般有矛盾纠纷调处期限为一个月,重大复杂有可适当延长),街道调处中心要求其书面报告,说明原因,尽快办结,必要时街道调处中心可派员督办。6、?对已调结的矛盾纠纷,要开展跟踪回访活动,走访有关当事人,了解调解协议的履行情况,听取反馈意见和合理建议7、?每月通报各社区、部门对区调处中心分流指派案件的调处和办结的督办情况。
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