头渔政渔港行政服务大楼办理捕捞许可窗口,地址:胶州市东营渔港码头渔政渔港行政服务大楼,联系电话:0532—85279781。2.获取收件凭证经审核,对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证。凭证内容包括:材料名称、接收时间、编号,受理人姓名,联系方式、进度查询方式、办理期限。材料受理凭证由申请人在窗口领取。(二)受理1.材料补正窗口受理时,受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的,能当场补正的告知申请人当场补正,并予以协助。不能当场补正的,做出补正材料通知单,列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正作退件处理的规定。2.获取受理(不予受理)凭证①经审核符合受理条件的,办理人员出具受理通知书,并随即打印。②经审核不符合受理条件的,办理人员制作不予受理决定书,决定书内容要包括不予受理的理由、有权受理的其他机关的名称、救济途径等。凭证的获取方式同补正材料的方式。(三)办理进程查询查询电话号码:0532—85279781(四)流程图见附件1三、救济途径(一)投诉1.投诉事项。有下列行为的,申请人可以进行投诉:(1)对符合法定条件的规定范围内水生野生动物猎捕许可申请不予受理或不予批准的;(2)不在法定期限内批准的;(3)工作人员服务态度蛮横的;(4)接收申请人宴请或钱物的。2.投诉受理:胶州市海洋与渔业局办公室。3.投诉时限:对一般投诉要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉人。重要投诉在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉人。4.投诉处理①对信函投诉做到逐件拆阅、登记,及时处理;②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记,及时处理;③对当面投诉应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;④对投诉电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;5.投诉渠道1、局办公室电话:822062062、胶州市行政服务中心电话:82206369(二)行政复议
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