的最终标准,也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我院广大干部职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。一是结合深化医改,落实便民利民惠民措施。在深化医改,特别是推进公立医院改革工作中,既要抓好体制机制创新等重大问题,又要针对群众在看病就医中反映的一些突出问题,落实便民利民惠民措施,让群众能感受到改革带来的实效,为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务。充分利用院务公开的载体,公开医院改善服务、实施便民利民惠民的措施,让人民群众切实感受到医疗机构改善服务的效果,赢得群众理解和信任。二是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。在“三好一满意”活动中,我院广泛组织开展患者满意度调查,真实全面反映患者意见和建议;形式多样化,通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;尽可能地使调查客观、真实;调查结果运用上,要注重患者意见,重视调查结果,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。三是全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。通过调查,满意度均在90%以上。通过“三好一满意”活动,凝聚人心、振奋精神,提升服务水平,狠抓质量管理,改进医德医风,促使各方面的工作在原有基础上有新的提高,把我院工作推向新的台阶。真正使“三好一满意”落到实处。2011年9月19日一课资料网-学习资料下载网站https://料网提供大中小学教学课件,试题,管理,办公,医学,建筑等各类专业资料下载,另外还包括热门的毕业设计,可行性研究报告等等,是最好的学习宝库https://-0.html
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