东欧、东盟等国际市场。(四)提升产品质量和品牌知名度产品的质量是消费者选择新能源汽车最重要的因素,产品质量决定着企业在市场上存续时间和市场地位。新能源汽车企业要提升汽车续航能力,缩短充电时间,延长汽车电池的寿命,降低汽车百里能耗,让消费者放心。企业要注重汽车造型,设计时尚现代的汽车外形,打造有质感的汽车,吸引海外消费者。在产品宣传方面,企业要加大海外市场宣传力度,结合展销会和实体店面体验的方式,丰富宣传形式,提高品牌知名度和市场占有率。宣传的时候要突出新能源汽车环保节能安全能耗方面的优势,让更多消费者了解新能源汽车。(五)完善售后服务体系完善的售后服务体系是消费者购买汽车时的一个重要考虑因素,不健全的售后服务体系会给中国新能源汽车在海外销售造成严重的影响。新能源企业应当在公司内部建立海外售后服务部,经过线上和线下方式负责海外消费者咨询、投诉工作,从而为消费者提供全方位的售后服务。国内企业需要与海外大型汽车经销商进行合作,学习成功的售后经验,准备充分的汽车配件,对售后服务员工进行技能培训,为消费者提供满意的服务。充电桩的问题也需要得到企业的重视,企业要扩大充电桩的覆盖区域,在新能源汽车密度高的小区建立公共充电网络,同时满足消费者自建充电桩的需求,并提供技术支持,解决消费者充电难题,让消费者对企业更加信赖。中国企业要重视售后服务,打消海外消费者购车后保养难的后顾之忧。参考文献: [1]江飞涛,魏晓洁.中国汽车工业低碳竞争力探讨――兼论中国新能源汽车发展中的问题与对策[J].中国经贸导刊,(3):29-32. [2]刘运芹.中国新能源汽车发展的现状、问题与对策[J].对外经贸实务,(11):31-3. [3]孙丽玮.中国新能源汽车发展现状与对策研究[J].中国科技信息,(7):135-135. [4]徐榕梓.中国新能源汽车成新的出口增长点[J].中国对外贸易,(4):68-69.
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