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24小时汽车维修救援服务

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:44KB

文档介绍
各类辅助料,确保车辆维修质量。⒋维修救援活动不得污染环境,救援所产生的废弃物应进行回收处理。(六)维修救援完成后,救援人员应向车主提供汽车维修救援服务记录单。(七)汽车维修救援标识使用我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修救援标识,救援抢修人员着印有统一救援标识的反光背心。(八)汽车救援服务记录和台帐汽车维修救援使用统一的汽车维修救援服务记录单和救援登记台帐(附件)。救援任务完成且人员回厂后应立即救援服务中心(24小时值班室),并在“救援登记台帐”中记录备查。五、对现场不能修复的车辆,在征得求助者同意后拖回修理厂,签订维修合同后,优先安排修理。六、保证维修质量,杜绝使用伪劣配件。七、保证合理收费。对施救过程中发生的一切费用,严格按有关收费标准收取,不能按标准收取的,按协商收费。八、救援结束后,及时向调度中心(24小时值班室)反馈信息。九、建立救援档案,记录每次救援的相关信息;上海通欣高级汽车维修有限公司本着“诚信务实,爱车护驾”的服务理念,与市交通管理部门,各高速公司、各县区交管部门,各品牌汽车4S店和北京蒙迪尔旅行援助服务有限公司、北京大陆汽车俱乐部等建立了长期友好的合作关系,以满足不同层次、不同规模、不同难度的需求,积极创立企业自己的品牌。附件:汽车维修救援服务记录单服务单位(盖章):服务单号:受理受理时间年月日时分受理人任务来源□客户来电□救援中心□其它客户及车辆信息姓名联系电话车牌车型援助地点故障描述预计到达时分预计费用客户要求准备救援车号救援人员出车时间时分配件准备信息确认到达时间时分完成救援时间时分油表油量□1∕4□1∕2□3∕4□4∕4里程表数回厂时间时分往返里程km是否需要拖车服务维修项目更换配件服务费用工时费:配件费:出车费:其它费用:实际发生费用合计:客户意见客户签名救援人员签名注:本记录单一式二份,一份交求助车主,一份维修救援企业留存。

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