不足,导致产品在一个月后发生voc超标。处置方案通知技术部修改配料工艺,明确防腐剂的比例范围。品质部修改过程控制标准和产品检验标准,增加香氛座产品寿命测试。针对此次事件,召开所有生产相关人员进行化工安全方面知识的培训,以提高全员质量安全意识,并保证其运用到实际生产中。安排其他合格批次产品补送给台湾花仙子销售商。本召回批次产品全部报废。处置结果参考处置方案处置日期2014年5月17日验证已处置完毕验证人:备注记录人:日期:九、产品召回模拟演练总结报告2014年5月5日我公司对已销售的立白牌西兰琉璃香语香氛座,进行了一次召回模拟演练,演练过程如下:1、召回的实施过程1)安全小组组长:制定召回步骤和期限。参考《召回步骤和期限》。2)生产经理:立即停止西兰琉璃香语的生产,并由安全小组对BRC管理体系进行全面确认。3)商务部同客户采取电话,传真方法发布《产品回收通知函》联系具体召回事宜。确定召回至公司所需时间为大约7个工作天(2014年5月7日~5月17日),并办理退运手续。4)计划部:对本批的剩余产品进行封存、标识、隔离。5)生产部:将此批次剩余原料以及以此原料加工的产品半成品全部暂停生产、包装;并由食品安全小组进行隔离、评估。2、召回过程的实施情况1)2014年5月6日已由销售部传真发书面通知函,要求客户予以配合召回工作。2)2014年5月17日,客户完成退运手续,将不合格产品召回入库隔离。3、召回产品的处置:1)此批产品按计划于5月13日和15日(2天)运回公司;2)计划部安排准备好空库位准备召回产品的存放。3)产品退运回厂后的处置:将该批产品全部报废。在整个召回过程中各部门积极配合,在较短的时间内很好的完成了召回工作,此次召回演练过程按预定的计划进行,没有发生异常问题,通过此次对已销售的产品进行召回演练,说明我公司的产品召回程序有效可行。附上各部门对本次事件的反馈和心得体会。
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