)电子办公。(5)电子培训。2)GtoGGtoG是政府对政府的电子政务应用模式,政府之间的电子政务主要包括以下内容:(1)电子公文处理(2)协同办公。(3)政务信息共享。3)GtoB政府与企业之间的电子政务是指政府向企事业单位提供的各种公共服务和对其进行监管。政府与企业之间的电子政府主要包括以下内容:(1)电子采购与招标(2)电子税务(3)电子证照办理(4)信息咨询服务(5)中小企业服务4)GtoC政府与公众之间的电子政务是指政府通过电子网络系统为公众提供各种服务。政府与公众之间的电子政务主要包括以下内容:(1)教育培训服务(2)公众就业服务(3)电子医疗服务(4)社会保险网络服务(5)公众信息服务(6)交通管理服务(7)公众电子税务(8)电子证件服务功能:1)提高工作效率,降低办公成本2)加快部门整合,堵塞监管漏洞3)提高服务水平,便于公众监督4)带动社会信息化发展案例:1、试以上述案例为指导,分析我国电子政务发展的问题。【答案】(1)缺乏自主核心技术支撑,技术风险与日俱增;(2)缺少符合技术规律和政府需求特点的电子政务统一规划,地方和行业特别明显;(3)“数字鸿沟”问题突出,制约电子政务深入、可持续发展,区域失衡、公众失衡;(4)法律规制急需提高,政策支持尚待改进;(5)电子政务专业人才急需培养,懂技术和公共管理知识的交叉人才特别缺乏;(6)电子政务建设资金和绩效评估不足,尚需制度建设,改变形象工程的错误看法;(7)在软硬件和政府能力建设上,急需向电子服务转变。2、谈谈如何更好地通过电子政务协调区域发展矛盾而不是拉大差距,这对政府管理创新提出了什么要求。【答案】加大对欠发达地区电子政务建设的支持;做好应用导向政府网站;改进电子政务项目管理机制;提出具体电子政务项目效益的评测方法;加强统一价值观的宣传,让社会各界形成和谐社会价值观的共识;加快政府转型和现代公共服务政府建立