率,是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。× 246 页 42 .网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。× 246 页 43 .“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。√ 247 页 44 .网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。× 248 页 45 .广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。√ 247 页 46 .广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。× 247 页 47 .沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。× 247 页 48 .自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种 EMAIL 软件。× 270 页 49 .网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。√ 246 页 50 .网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。× 246 页 51 .只有在网络时代,顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足,才真正拥有主动权。√ 248 页 52 . FAQs 的意思是问题咨询。× 267 页常见问题解答 53 . SET 协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。√ 287 页 54 . SET 协议所要达到的目标是:保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。× 287 页 55 .电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。√ 297 页 56 .电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。× 297 页 57 .电子钱包完全符合 SET 标准。√ 298 页 58 .电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。√ 301 页 59 .电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。× 301 页 60 .网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。√ 283 页
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