的EC(merce)电子商务概念。?一些国际大公司提出了电子商务新概念——EB(E1ectronic Business)。进行的各种经营管理活动,包括网上交易、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)以及企业内部管理(OPS)等内容。Р7Р黑龙江工程学院Р2.对电子商务的不同理解?1.IT企业对电子商务的定义?(1)IBM公司认为:等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。?(2)HP公司认为:电子商务是指在从售前服务到售后服务的各个环节实现电子化、自动化。?(3)通用电气公司对电子商务的定义是:电子商务是通过电子数据交换方式进行商业交易,分为企业与企业之间的电子商务以及企业与消费者之间的电子商务。Р8Р黑龙江工程学院Р(4)Intel公司定义为:电子商务是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系,/网络使商业运作电子化。?(5)联想公司认为,电子商务不仅仅是一种管理手段,而且触及企业组织架构、工作流程的重组乃至社会管理思想的变革。Р9Р黑龙江工程学院Р2.有关政府、组织对电子商务的定义?(1)美国政府1999年在《全球电子商务纲要》中对电子商务定义为:进行的各项商务活动。?(2)联合国经济合作与发展组织(OECD)认为:电子商务是发生在开放式网络上的,包含企业之间、企业和消费者之间的商务交易。?(3)全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会认为:电子商务是运用电子通信手段进行的经济活动,包括对产品和服务的宣传、购买和结算。?(4)国际标准化组织(ISO/IEC)关于EB谅解备忘录中对EB的定义:电子商务(EB)是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。?(5)世界贸易组织(WTO)认为:所谓电子商务,是通过信息网络所产生的生产、营销、贸易等商务活动的总称。Р10Р黑龙江工程学院
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