务系列化Р（3）物流配送作业规范化Р（4）物流配送服务的系统化Р（5）物流配送手段现代化Р（6）物流配送经营市场化Р15、BPR的作用如何？Р答：（1） 使企业更贴近市场Р（2）使生产成本大幅度减少РР（3）使产品质量得到全面提升Р（4）服务质量提高Р五、论述：Р1 、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？ 答：（ 1 ）企业领导者对电子商务的认识与定位Р（2）?企业员工对电子商务的认识与信息化水平Р（3）?上下游厂家的信息化水平Р（4）?全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境Р（ 5）是否有一个正确的电子商务战略Р2、?物流的作用有哪些？Р答：（1） 保证生产的顺利进行Р（2）?满足居民的生活消费需求Р（3）?调节产需，平衡供求Р（4）?促进竞争Р（5）?价值增值Р3、?试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？ 答：（1 ）扩展企业市场机会Р（2）降低企业采购成本Р（3）降低企业库存Р（4）缩短企业生产周期Р（5）?减轻对实物基础设施的依赖Р（6）?提高企业服务顾客的水平Р4、?根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势Р答：（1）物流业务的范围不断扩大Р（2）灵活运用自理和代理两种方式Р（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。Р5、试述开展电子商务应注意哪些问题 答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用Р（2）电子商务的本质是商务，而非技术Р（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题Р（4）电子商务是改良而非革命Р（5）电子商务不仅是网上销售产品РР（6）电子商务不是泡末Р6、试述网络银行与传统银行的区别 答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同Р（2）是否受时空限制 （3）银行“无形化”和“有形化”Р（4）决定企业核心竞争力的基础不同Р（5）利润来源的差异Р（6）经营理念的改变Р（7）货币形式的变化Р（8）员工素质要求不同
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