划能力、文字处理能力等。笔试题目从行政人事部的题库中选题。4.2笔试题型:选择和判断题50%、简述题(含案例分析)25%、论述题25%。4.3笔试时间:1小时左右(视实际情况而定)5.进行面试。面试占考核成分比重50%,只有经过笔试后选定的人员才能参加面试。主要考察形象气质、仪表仪容、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等。面试的形式和时间:工作思路讲解15分钟,并接受面试小组提问15分钟;面试时,员工可持大纲进行讲解,面试结束,大纲交竞争上岗管理小组,作业考核资料。6.信息反馈面谈。6.1信息反馈的目的。为了让员工明白参加与活动是个自我锻炼的过程,只有总结经验、认真工作、努力学习、不断提高自身素质,才有可能在竞争上岗中胜出;同时,通过活动,公司进一步掌握了员工的特长和不足,为今后的人才梯队建设、进行合理工作调配和开发适合的培训项目都起到了极大的帮助作用6.2内部竞争上岗考核信息反馈面谈可由竞争上岗管理小组成员执行,面谈时,应同时向员工发放《考核信息反馈表》,《考核信息反馈表》同时留存一份在员工内部竞争上岗考核资料中存档。7.竟聘岗位人选的确定步骤7.1竞争上岗管理小组根据笔试和面试排名统计出综合排名,举行工作会议,初步确定人选,编制《内部竞争上岗考核报告》连同员工内部竞争上岗考核资料一起报批;根据审批结果,发布关于内部竞争上岗结果的《备忘录》进行公示,接受员工评价;公示完毕,确定最终人选。7.2最终确定人选后由所属部门提交离岗补充人员需求申请,由行政人事部门招聘补充;最终确定人选办理跳动审批手续并安排到岗见习。8.内部竞岗考核资料的处理8.1内部竞岗考核资料包括:员工内部竞岗申请表、笔试答卷、工作思路讲解大纲、内部竞争上岗面试评价表、考核信息反馈表和考核成绩统计表。8.2所有在内部竞岗考核活动中产生的员工考核资料由行政人事部统一存档,分类保管。