汽车修理厂服务承诺书

件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确(转载于:考试网:汽车修理厂服务承诺书)保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和损失,由本厂负责和赔偿。2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:(1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;(2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;(3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内;3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位提供的免费服务。1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。竞价人单位(公章):日期:2015年12扶绥县长城汽车修理厂月27日