病患,请你谈谈护理工作中微笑的意义。请你列举你生活中曾经遇到的最困难的一件事情,这件事你是如何处理的。美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行了一项试验,他把两辆一模一样的汽车分别停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区和相对杂乱的布朗克斯街区。对停在布朗克斯街区的那一辆,他摘掉了车牌,并且把顶棚打开,结果不到一天就被人偷走了;而停放在帕罗阿尔托的那一辆,停了一个星期也无人问津。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果仅仅过了几个小时车就不见了。以这项试验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论”。他们认为:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,而这扇窗户又没有被及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打烂更多的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉。结果,在这种公众麻木不仁的氛围中,不良风气就会滋生、蔓延。你从“破窗理论”中得到了怎样的启示。你刚刚上班,扣除保险和其他支出后只有1500元了,你怎么安排这一个月的工资。有一个盲人住在一个楼道里,每天晚上出去散步,无论上楼还是下楼,他虽然只能顺着墙摸索,却一定要按亮楼道里的灯,一天一个邻居忍不住好奇的问道:“你的眼睛看不见,为何还要开灯呢?”盲人答到:“开灯是能给别人上下楼带来方便”,也给我带来方便”,邻居疑惑的问道“开灯能给你带来什么方便呢?”盲人答到“开灯后上下楼的人都看得清清楚楚,就不会把我撞倒,这不就给我方便了吗?”英国有句谚语“赠人玫瑰手留余香”,结合盲人的故事请你谈谈对这句话的理解。你心中喜欢的明星是谁?明星的什么吸引了你。希尔顿酒店的老板每到他的公司演讲总是以“今天你微笑了吗?”为演讲内容,狄更斯曾说“只有在你的微笑里,我才有呼吸”作为一名护士,请你谈谈“微笑”在我们工作中的重要意义。2、当下医患关系是一个敏感的话题,和谐的医患关系对于患者疾病的康复作用重大,就如何处理好医患关系请你发表个人的看法。
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