分流。按照财务会计与管理会计(战略质量成本会计)的核算要求,分别从会计中的一级科目与二级科目的经济数据获取其所需要的数据。 这种战略质量成本的会计核算方法具有如下优点:其一是确保战略质量成本的数据与财务会计数据一样,具有可靠性、可验证性和真实性。其二是确保战略质量成本的数据与财务会计数据之间的相互验证,因为会计中的一级科目与二级科目之间具有自动平衡的特征。 另外,对于隐性质量成本信息的核算,我们采用战略质量成本的非会计核算方法,一般是指统计方法、经济方法等。如,统计方法主要使用一系列统计指标和统计图,来反映质量水平、质量缺陷和质量费用;经济方法则主要使用经济学上的方法,来测算战略质量成本的机会成本与未来成本等隐性质量成本。在实务中,这些统计方法由各个战略质量成本核算的责任单位按其工作的特殊性来分别进行。 信息为决策服务 战略质量成本的分析方法由不同的企业战略质量管理决策来决定。一般来说,战略质量成本的分析方法有帕累托法、因果分析图、散布图、统计分析表、分层法、控制图、直方图等方法。 最终形成的质量成本报告,要为企业领导和各有关职能部门提供质量成本信息,以便评价质量成本管理效果以及质量管理体系的适用性和有效性,确定目前的质量工作重点以及质量和成本的目标。 根据自身的实践,我们认为,质量成本报告一般包括质量成本发生额的汇总数据、原因分析和质量改进对策三大内容。战略质量成本报告的报告内容一般可依据下面内容来设计:(1)质量成本、质量成本二级科目以及质量成本三级科目的核算。(2)质量成本实际与计划的对比以及基期与前期的对比分析。(3)质量成本的四项构成比例变化分析。(4)质量成本与主要经济指标的效益比较分析、趋势分析结果。(5)分析并找出影响质量成本的关键因素,提出相应的改进措施。(6)对质量管理和质量体系的有效性做出评价。(7)企业对产品是否满足顾客要求和顾客质量成本的调查分析。
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