《客户信息档案》、《患者信息档案》等,缺少资料扣10元/份。5、营销人员须在规定时间参加例会,不得迟到和无故缺席,迟到一次罚10元,缺席按事假处理(业务需要经主管领导批准除外)。6、例会期间,不得无故离席、早退(业务需要经主管领导批准除外),否则每次扣10元。第五章 日工作报表1、《日工作报表》是每日工作开展结果反馈及依据,每天完成客户拜访后须如实填写,少一份《报表》,按事假一天处理。2、每份《日报表》须根据各栏目要求如实、完整的填写,少填一项扣5元,虚填、乱填者,一经查实扣10元/份。3、《日报表》填写必须规范,字迹端正,对因字迹潦草造成他人无法准确辨识,经教导后仍不改正者,罚5元/份。4、对于初次拜访的客户,信息不明确或有待查实的用铅笔填写,对于二次以上(含)拜访的客户,严禁出现“不详”、“有待查实”等马虎应付之类的词语,一经查实,一份扣5元。5、《日报表》营销人员自己留存一份,以备工作开展需要。第六章 客户档案管理制度1、对于已拜访过的医疗机构,必须建立对应的客户档案,由相关营销人员在每天完成客户拜访工作后填报,少一份档案,罚10元。2、每份档案各栏目必须填写完整、真实,少一个栏目扣5元,以此类推,虚报、乱填者经查实后扣10元/份。3、乡镇卫生院客户备案数量不低于一线医生总数量的80%,少一人罚5元,以此类推。4、市、县级医疗机构客户档案以科室为单位填写,备案的客户数量不低于一线医生总数量的80%,少一人罚5元,以此类推。5、诊所客户须在对应的档案背面标注线路图。6、对于已拜访过的医生,在一周内未能登记和体现在《客户信息档案》中,一经查实罚款10元/人。7、《客户信息档案》填写必须规范,字迹端正,对因字迹潦草造成他人无法准确辨识,经教导后仍不改正者,罚5元/份。8、对客户实行登记管理,对合作希望不大的客户,应合理安排拜访次数,甚至结束拜访,以免资源的过度浪费。继续阅读
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