查、评价、整改等工作机制,加强科学管理,保障医院正常执业活动,不断提高医疗服务质量,确保医疗安全。(二)进一步加大宣传力度,提升服务质量。将“平安医院”理念深植每个人心中,加强医护人员法律知识、业务知识的培训和职业道德教育,坚持“以病人为中心”,树立良好的服务理念和意识,加强医德医风、职业道德和行业作风建设,充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。不断改善服务态度,转变服务作风,做到服务形式多样化和规范化,服务流程合理、便捷,医疗收费合理、透明,并持续改进。尊重和维护患者的合法权益,构建和谐的医患关系,不断满足患者的医疗服务需求。(三)进一步加强部门沟通协作。加强与综治、公安、信访、工商等单位和部门的联系,建立沟通协调机制,及时交流情况,及时反映问题,及时寻求帮助和支持,为创建“平安医院”工作创造良好的外部环境。各部门要各司其职,加强配合,确保“平安医院”创建活动各项任务落到实处,取得实效。(四)进一步抓好队伍建设。进一步加强和完善医院管理,重点是医疗质量管理和应急管理。要在人才的准入、招聘、培养方面出台政策、增加编制、制定规划,努力解决人才紧缺、技术力量薄弱的问题。同时,加强人才培养工作,加大队伍建设的力度,根据各医院具体岗位的实际,采用“送出去和请进来”的方式加强培训和进修工作;按照专业技术人员梯队建设制度和继续教育制度,加强各医疗机构的人员培训工作;加强县级医院和中心卫生院重点专科学科带头人才的培养和乡镇卫生院全科人员的培养工作,着力提高我县各医疗卫生单位的医疗技术水平。(五)进一步加大资金投入。完善医疗硬件设施的配备,增设甲级医院床位,确保医院能在患病高峰期容纳突增病患,提供正常治疗;进一步完善乡镇卫生院的基础医疗设备,给乡镇急病患者提供及时可靠的治疗条件。(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});
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