不需要办理税务登记的单位应提供组织机构代码证;中奖个人应提供身份证明,如居民身份证、护照或者其他能证明中奖个人身份的证件。(3)经办人身份证明。3.年所得12万元以上的自然人纳税人,进行个人所得税自行纳税申报时应报送哪些资料?参考答案:(1)《个人所得税纳税申报表(适用于年所得12万元以上的纳税人申报)》3份。(2)《个人所得税基础信息表(B表)》3份(初次申报或在信息发生变化时填报)。(3)个人有效身份证件原件及复印件。4.2015年5月10日,某外地客商登录××县税务网站,想了解启明公司2014年度纳税信用等级情况,查询结果无信息,纳税服务规范规定税务机关应如何公开纳税人的信用等级评定结果?参考答案:(1)税务机关于每年4月主动向社会公告年度纳税信用评价为A级的纳税人名单。(2)县税务机关通过办税服务厅和自助办税终端向纳税人提供信用评价结果自我查询。(3)税务机关通过官方网站、12366纳税服务热线、新闻媒体等渠道按规定有序向社会发布纳税信用评价结果。5.《全国税务机关纳税服务规范》对一次性告知事项规定:纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料。一次性告知可通过书面或口头方式进行。请判断并辨析。参考答案:错误。《全国税务机关纳税服务规范》对一次性告知事项规定:纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料。一次性告知可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知。五、案例分析题(每题10分,共计20分)1.某天上午,工作人员小张发现POS机出现故障,已无法正常完成刷卡缴税的流程,经反复调试仍无结果。正在此时,办税服务厅内排队等候的纳税人越来越多,纳税人都焦躁地看着柜台内的小张,而小张也越发地着急了。假如你就是小张,请问你将如何处理这一特殊情况?假如你是办税服务厅主任,你应如何处理?