会建议他/她选择这项服务,给他/她的恋人来一个意外的惊喜和浪漫,点歌收费,而且包含专人送递的一张精美贺卡,告诉她(他)下面的乐曲是属于你们两个人的.凡是点歌或送书者,皆可以享受一定的优惠折扣,并赠送一点小礼品。Р6.装饰,环境高雅。Р7.配合由图书改编的电影或类型图书有关的电影,不定期的搞电影图书节。让大家不仅仅在书吧享受精神上的洗礼,视觉也可以得到完美的冲击。Р服务范围:Р1.书籍阅读:免费阅读所有书籍。Р2.书籍租售:提供书籍租售和订书。Р3.资源在利用,二手书的回收,如自考资料。Р4.饮品:提供饮品服务,缔造一个属于你自己的个人阅读空间.Р5.点歌,送书寄情:为喜欢浪漫的顾客提供的机会,或促进友谊,或化解误会,或向心仪对象表白……Р6.在一定节日开办送花业务:在我们书吧购买书籍者都可以享受送花的服务,在花里我们也奉送一张贺卡或书签,你可以在上面写些话,为同学提供一个可以表达自己感情的机会,你的另一半或者是即将的另一半一定会为你而感动的。Р7.小饰品出售:用来装饮品的杯子、装饰摆设都是精心挑选的,只要同学喜欢随时可以买走。Р8.电影观看,在休息娱乐之际得到更全面的放松。Р二、营销理念与方法:Р 考虑到近几年来顾客在购买产品的对情感需求的比重的不断上升,我们采用最新的体验式营销理念,即在注重产品的质量的同时,注意对顾客的情感需求的满足,让服务与顾客的理想的自我概念相吻合,并重点突出:Р 1.个性需求:即所有的服务体现诠释出一种全新的概念,时尚和格调,打造符合消费者的个性的消费方式,满足消费者的情感需求;Р 2.心灵关怀:我们将在服务的开始之前就进行全方位的市场分析,重点在对消费者的分析上面,要求尽可能了解消费者的消费心理,了解消费者想要什么,这有利于我们服务到位;Р 3.情感营销:在了解消费者的心理后,针对消费者的心理推出一系列的人性化服务,符合消费者的需求并使他们满意.
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