。强调要学会用追踪法和PDCA的方式来管理和监督我们的日常工作。比如临床试验项目的质控,我们就设计了一系列的质控表格,从第一次质控情况表、后续的改进监督表、整改意见表、质控发现问题的处理意见表等对全过程进行跟进和监督。再如,临床试验过程中的知情同意书签署存在的问题,我们就采用PDCA的方式进行,首先发现问题、分析问题存在的原因、找到解决问题的方法并实施和实施结果的分析和反馈等。争取所有的环节有制度、有措施、有办法和有改进意见的评价。4.积极备战,加强交流。医院制定了多个版本的应知应会手册,发展策划部也编写了多份效能管理资料。主任在组织大家学习、熟悉和背诵的同时,更是以身作则,主动学习和背诵。因为年纪较大,就将应知应会手册放在口袋,有空就拿出来阅读翻看;对于比较难背诵的内容,如患者十大安全目标管理,就打印好分别在办公桌下、门诊办公桌下和家里,以便于能随时背诵记忆。此外,还加强与院内和院外的交流,了解复评检查的流程,掌握复评检查的重点,对检查中的重点、难点和盲点做到心中有数,及时改正。在这次三甲复评检查中,检查组的三位专家在我们办公室对我们实际工作中可能存在的盲点有针对性的进行了检查,虽然仅有短短的10分钟,但涉及到了检查标准C/B/A的各项条款,也让我们庆幸我们医院、我们各级领导、我们各位成员充分的前期准备工作。“不积跬步,无以致千里”。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任,依照要求完善各项制度,在日常工作过程中严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,那么对任何检查都能应负自如。“不积小流,无以成江海”。对于我们医院来讲,还需要我们每个人热忱的责任感和主人翁的精神。个人的力量终究有限,众人拾柴火焰高,要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。医院与我们的前途紧密联系在一起。通过我们大家的共同努力,一定会创造医院更辉煌的明天。GCP办公室
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