和受教育程度的不同进行市场细分。对中低收入提供与日常生活紧密相关的实用型金融业务;对高收入阶层提供高费用、高收益、多样化的金融业务,满足客户深层次、多层面的需要,提高客户对银行的依存度、忠诚度、贡献度。(三)完善理财培训机制,提升人员综合素质目前商业银行应该优选一批业务熟练、责任心强、对个人理财业务感兴趣的精英员工,进行保险、股票、债券、基金、税收等金融经济专业知识的强化培训,建立起一支全面掌握银行业务,同时具备各种投资市场知识,懂得营销技巧,又通晓客户心理的高素质理财人员队伍,为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。同时国内商业银行应与境外机构积极合作,引进国际经验建立和完善金融理财执业人员自律性的行业标准、职业道德;创建一套符合我国国情的从业人员资格认证体系,以规范中国金融理财业务的发展,全面提升理财师的服务素质。四、我国个人理财业务发展前景随着经济发展水平的不断提高,理财已成为社会热点问题,成为实现人生理想的重要途径。良好的理财规划可以提高资本要素的配置效率,进而实现资本运作的利益最大化,也可以提升我们家庭的生活品质。我国已经进人个人理财时代。从目前来看,我国经济增长处于强劲势头,居民财富将继续积累,个人理财需求将继续增长;同时,我国加入WTO的过渡期已经结束,我国金融业全面开放,大量具有综合业务的金融机构必将涌入我国市场,其成熟的个人理财经验,将对我国金融机构的个人理财业务带来挑战和冲击,并由此带来个人理财的蓬勃发展。我国各金融机构应该认清历史潮流和本身优劣势,勇于创新实践,只有如此才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。总之,个人理财业务在我国是一个新兴市场,随着个人理财业务地位的不断提高,商业银行的竞争格局也势必出现新的变化,因此各商业银行应该以更加理性和科学的态度,加快此项业务的发展,提高自己在此项业务中的核心竞争力,不断扩大自己的竞争优势。
全文预览
