作做好气象服务。人工影响天气作业视情况开展消(增)雨(雪)、防雹等人工影响天气作业。开展人工影响天气作业前应密切关注天气监测预报信息,根据天气监测预报结论修订作业方案,充分做好作业准备。人工影响天气作业应提前做好空域协调,提前反复开展相似作业的演练,强调并确保作业安全及作业现场通讯畅通。对不具备人工影响天气作业条件的地区或不能经过大量实弹演练的地区,应避免实施人工影响天气作业。效益评估和服务总结服务效益评估大型活动结束后,从用户期望度和满意度出发,评价气象服务产品内容的准确性、通俗性和精细化程度,气象服务手段的便捷性,服务产品的及时性,以及气象服务人员综合能力和气象服务社会经济综合效益等。根据大型活动的特点,在服务效益评估相关数据收集中一般采用抽样调查法和问卷调查法,辅以访谈法等形式开展调查。调查用户对象分两类:一类是党政部门决策层、活动主办方和活动参与人员,另一类是社会公众、社会团体、游客、媒体等,以第一类为重点评估对象。调查结束后,整理统计调查数据,按照调查目的的要求,分析用户感知度、用户期望度和用户满意度,对大型活动气象服务效益进行分析评估。根据调查情况、数据分析、评估结果,给出大型活动气象服务效益评估的结论与建议。服务总结对大型活动气象服务全过程进行回顾,对气象服务的组织筹备、气象保障服务的实施等工作进行总结,重点总结气象服务综合能力和服务情况、地方政府和活动主办方以及公众的评价,全面分析、提炼、归纳大型活动气象服务的经验和不足,形成服务总结报告。参考文献[1]GB/T27961—2011气象服务分类术语[2]QX/T274—2015大型活动气象服务指南[3]许小峰等.气象服务效益评估理论方法与分析研究.北京:气象出版社.2009[4]工作流程重大活动气象保障服务组织实施工作指南.中国气象局.2015_________________________________
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