所处的行业,邀请行政主管部门的有关人士与企业领导层进行研讨,评述产业政策、宏观及微观产业走向、政策前瞻等企业关心的问题。第三章运作模式一、咨询模式根据我们提供业务的模式,结合市场调查中客户的需求,我们设置两种咨询模式:常年顾问咨询和上门服务咨询。1、常年顾问咨询:这是我们的提供咨询的基本主张,同时也是同行业的重要服务方式。属于“客户上门”式的服务。具体顾问的时间以与客户商定为主,可以是以“次”为计算单位的面对企业具体问题具体分析的“专家门诊”,也可以是以“年”为单位的针对一定量的专题采取的“一条龙”跟踪服务,即提出需要解决的问题后,分主次进行咨询,明确重点内容,提出咨询意见,取得预期效果。2、上门提供咨询:由于我们是新创立的咨询公司,力争要开拓自己的市场,以实际行动获得更多客户的信任,因此应该一改大多数咨询公司常年专家聘用的模式,而是主动上门为客户提供一些服务。当然,这不是天方夜谭,从我们对客户的定位上可以看出,由于客户大多是处于初创期的企业,它们在初创期向快速发展期过渡的过程缺少必要的也是重要的管理筹划知识,而且企业的规模决定了其对于理论上的管理信念缺少重视程度。因此我们提出的咨询运营模式便是先靠业务员的宣传与联系客户,介绍我们服务的内容特色以及管理知识细节的重要性,协商一致后,成立项目专家小组,上门提供咨询服务。针对企业的具体咨询问题对症下药,然后提出方案,实施计划,并且协助企业更有效的解决问题。二、培训服务流程需求分析成立专家小组确认培训的方向、方法及师资力量实施培训培训后追踪实施效果,进行目标与实际的差异性的分析通过市场调查,了解客户的培训需求第四章市场分析行业概况咨询服务业是以提供信息和智力服务为特征的新型产业,是社会综合服务体系的重要组成部分,在当前以知识经济为主导的国民经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用。咨询业是一个广义的概念,具体到本公司所处行业,即
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