包括但不限于行政处罚等),由甲方承担。3.乙方的权利和义务3・1•负责预约诊疗相关IT系统的建设、实施和维护服务(对甲方服务要求在2小时内响应并及时解决和处理),包括预约诊疗相关排班放号系统、现场预约管理系统、医院网站预约系统,乙方所搭建系统的所有权归乙方。3.2.乙方利用自身渠道作为客户了解、咨询及使用预约诊疗业务的载体,自本协议生效之日开始乙方客户可使用其提供的相应服务o3.3.乙方承诺对自身所有客户提供优质服务,并提供400服务热线电话(400*********),及时处理客户服务请求及投诉建议。4.不可抗力4.1•协议双方中的任何一方,由于不可抗力而影响协议执行时,双方可视情形延长履行协议相关期限或采取其他变通履行方式,延长的期限相当于事故所影响的时间。4.2.受不可抗力影响(包括卫生行政部门有关预约诊疗政策变化)的一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以传真方式通知对方,于7个工作日内将有关当局岀具的证明文件提交给另一方进行确认,并遵照国家有关规定执行。5.合同期限本协议有效期为本协议签订ZIJ起至2017年刀LL协议到期后,由双方协商续签。6.其他条款6.1.合同执行期内,甲乙双方均不得随意更改或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,签订补充协议或以附件形式对本协议中有关问题做出补充、说明、解释,本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分,与本协议具有同等的法律效力。补充协议与协议约定不一致的,以补充协议为准。6.2.因本合同发生的纠纷,在双方友好协商不能解决的情况下,可提交至甲方公司所在地法院进行诉讼。在争议的处理过程屮,除正在进行诉讼的部分外,协议的其他部分将继续执行。6.3.本合同未尽事宜,由双方共同协商决定。本合同正木一式肆份,甲方执壹份,乙方执卷份,具有同等法律效力,双方签字盖章后乙方:乙方代表人:日期:盖章:牛:效。甲方:甲方代表人:日期:盖章:
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